Web面談に関する注意事項全般

面談URLにアクセス後、「ノックする」を押してください。担当行政書士事務所が入室を許可すると、相手とのビデオ通話が始まります。もし

・Web面談に入室できません。
・Web面談が始まりません。
・面談中にカメラやマイクが有効になりません。

上記のようなトラブルがあった場合は、以下のようにご対応ください。

◆「ノックする」を押しても始まらない場合
担当行政書士事務所側の準備が遅れている可能性があります。少し待ってみて始まらない場合は、行政書士事務所に連絡を取ってみてください。

◆「ノックする」ボタンが表示されない、またはカメラやマイクが有効にならない場合
カメラ・マイクへのアクセス許可が禁止されている可能性があります。
それぞれを許可してください。

◆カメラ・マイクのアクセス許可方法がわからない場合
スマートフォン標準のWebブラウザアプリ（Google ChromeやSafari）であれば、最初から許可されている可能性が高いです。
標準ブラウザアプリに面談URLをコピー・ペーストしてアクセスできるか試してみてください。