確認依頼の際、「ファイルサイズが10MBを超えている」というエラーが出てしまいます。

現在、RakuVisaでオンライン申請時に添付できるファイルサイズの上限は10MBとなります。
恐れ入りますが、アップロードされているPDFの内容を見直していただき、ファイルサイズの大きいものは圧縮を行ってください。